Termos do serviço

Termos de serviço

Termos e Condições de Compra e Venda desta loja, doravante denominada simplesmente esta loja, e, de outro lado, o cliente esta loja, qualificado no momento da compra dos produtos esta loja, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a esta loja realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos por esta loja nos canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site esta loja.

Confidencialidade: é de responsabilidade de esta loja a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do certificado de SSL (Secure Sockets Layer).

Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da esta loja.

Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do produto leva em consideração o stock, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da esta loja envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.

O valor do envio da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

A esta loja não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos;abrir a embalagem do produto;realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.